隨著大模型技術的飛速發展，AI創新應用步入發展快車道，加速滲透到各行各業。為幫助湖湘企業迎接AI時代浪潮，湖南省工業和信息化廳正在縱深推進“智賦萬企”行動，推動以人工智能為代表的新一代信息技術賦能千行百業數字化轉型。

6月5日，由湖南省工業和信息化廳指導，百度營銷、湖南競網主辦的“智賦萬企·2024百度城市大會·長沙站”啟幕。數百位湖湘企業家齊聚一堂，共同探討AI如何助力中小企業開啟營銷新代際，共建繁榮“智能體商業”，為區域經濟注入強勁動能。

智能體可能是未來距離每個人最近、最主流的人工智能大模型使用方式，它將重塑用戶體驗，帶來新商業模式。百度渠道銷售發展部總經理張洪濤表示：大模型、智能體會給企業的營銷與經營思路帶來很大改變。將智能體應用到經營場景，會給企業帶來新的增量，成為企業提升服務質量、優化客戶體驗、增強市場競爭力的新引擎。

生成式AI加速融入到千行百業，為企業持續創新發展提供重要契機。湖南競網總裁黃韜表示：面對新的商業環境，競網將在充分用好百度技術、資源賦能優勢的基礎上，借力以人工智能為首的數字化技術應用，與湖湘企業攜手共創更多行業、產業創新服務案例，共同推動區域經濟的高質量發展。

大模型前沿AI技術，不僅深刻改變著生產方式，也正影響每個人的生活。會上，百度移動生態市場部高級市場顧問魯慧發表《共筑智能體，生成新未來》主題演講，她表示：智能體是大模型發展的重要方向，它將重塑人與技術互動的方式，帶來新的應用生態、流量格局和商業模式。百度營銷已率先用生成式AI重構商業生態，打造“智能體商業”，改寫經營的商業敘事。從過去的傳統商業到“智能體商業”，這里面藏著服務億萬級用戶的巨大機會。

從PC互聯網時代的官網，到移動互聯網時代的號、店、小程序等，再到生成式AI時代的智能體，商家經營陣地隨著技術變革而發生變化。百度高級產品運營經理周維在《生成AI重構商家經營新范式》演講上指出：智能體就像7x24小時在線的金牌業務員，在為用戶提升服務體驗的同時，也為企業創造更優的經營收益。目前，已有超1萬家企業創建了智能體，覆蓋教育培訓、房產家居、機械設備等超30個行業。

對于大多數中小企業來講，普遍存在經營成本高、市場拓展難等挑戰，商家智能體該如何精準助力本地商家實現降本增效成為企業家們關注的焦點。為此，百度大健康行業產品負責人周家順在《智能迭代驅動本地深耕》分享中表示：每一位商家都能在百度擁有專屬的智能體，并以最佳方式與用戶進行自主交流，激發用戶需求，提升經營效果；另一方面，以“輕舸”作為與客戶交互的載體，深刻理解和滿足商家需求，助力輕松突破創意生產力瓶頸，高效連接目標用戶。以教育行業為例，智能體與輕舸交互協作，全面賦能搜索、課程推薦、講師直播等全域場景，智能生成投放、創意及交互步驟，降低用戶咨詢成本，有效提高留聯率。

競網集團商業產品運營負責人唐勇在《數智時代的營銷與品牌創新》分享中講到：數智時代，企業需要基于用戶決策路徑，系統性的進行營銷數字化建設和品牌建設。用戶決策往往會經過需求產生、了解評估、意向決策三個路徑。企業可以從用戶決策路徑入手，通過搜索推廣、輕舸精準定位，找到目標客群；通過百度信譽、品牌專區樹立品牌形象，提升客群信任；通過商家智能體及垂類產品全流程服務引導客群，促進決策成交。

智能體商業，為更多企業打開了廣闊的增量空間，形成“彎道超車”的強大推力，成為企業提升服務質量、優化客戶體驗、增強市場競爭力的新引擎。接下來，百度營銷與競網將攜手湖湘企業，共同駛向“智能體商業”新藍海，生成商業新未來。